新浪家居对话vifa威法——高定时代的创变者与智见者

近日，新浪家居联合酷家乐走进中国高定的标杆品牌威法家居，与vifa威法高端定制董事总经理王超先生对话，深挖高定市场的破局之路，探寻威法家居的发展之道。作为高定行业的引航者，vifa威法同时也是行业内非常典型的一个缩影和代表。面对现今中国高定市场的发展趋势，王超先生亦在直播中提出了自己的独到见解。

面对消费升级的趋势，高定行业是怎样的发展现状？

王超：定制具有广阔的市场，但高定仍是个狭窄的赛道

现如今，中国定制行业蓬勃发展，呼应了国家消费升级的趋势。同时，伴随着消费者的年轻化，人们对于家的诉求、对于居住的诉求都提升到一个比较高的层次。

消费升级的大趋势促使中国产生广阔的定制需求，越来越多的品牌切入定制赛道。从橱柜、衣柜延伸到全屋定制，家装是一个系统工程，品牌开始用定制思维来思考消费者诉求，但是高定在市场只占很小的份额。

王超先生认为，消费者的诉求有四个阶段：第一阶段是饮食诉求，人们希望能吃好喝好；第二阶段是穿着诉求，这是人们表现自己的一种方式；第三阶段进入到另一个维度，叫居住诉求，追求房屋的空间、环保、功能化、个性化，它是一种个人对舒适和表现的一种综合的统一；第四阶段就是娱乐诉求，追求生活中的精彩、精神上的满足。

王超先生说道：“定制是个很大的蛋糕，但高定就是个小蛋糕。”高定是一条狭窄且难走的赛道，盲目地进入高定市场，对企业的发展是不可取的，如果不能真正做到理解和满足消费者的诉求，只能黯然退场。

面对市场竞争激烈的现状，高定企业要如何脱颖而出？

王超：要有自己的风格调性，要立足更大处去思考市场蓝海

伴随着中国的繁荣发展，高定行业也呈现出百花齐放，百家争鸣的格局。vifa威法高端定制的王超先生用了三个词来形容时下中国的高定行业——蓬勃发展、百舸争流、机会良多。

王超先生表示，品牌自身要有自己的风格调性，而不是盲目跟随。人们对家装有更加个性化的诉求，高定领域是消费的风口，有着庞大的市场，有着持续的消费升级创造的机会。但是机会是属于有自己风格调性的品牌，而不是盲从的品牌。

市场竞争激烈，从短期看是坏事，竞争对手会蚕食品牌的利润空间，蚕食品牌的研发成果；从长远来看是好事，竞争对手是品牌突破增长的动力。王超先生认为，在消费升级的浪潮下，需要立足更大处去思考市场蓝海：

第一，是耐得住寂寞。任何一个小的细分市场要做到出类拔萃需要耐住寂寞。第二，要经得起诱惑。选定了一个赛道，就不该为别的赛道发展好而摇摆不定。第三，要有强大的创新和引领能力。每个人对于美和生活方式的引领有不同的解读，不要盲从跟随，良好的声誉、坚实的底层逻辑才是支撑一个品牌的根本。

面对消费者的诉求，威法是如何去传达自身的价值的？

王超：超越客户的期待值，持续打造感性的服务与售后

跨出固有思维满足消费者痛点，回归到消费者诉求的本质是vifa威法家居的发力重点。在王超先生看来，仓廪实而知礼节，实现温饱以后还有更多的人生诉求。这个诉求是自我实现的诉求、身份认同的诉求、被尊重的诉求。

要想去打动高端消费人群，就一定要做出超越客户期望值的设计和展示，但这只是vifa威法第一步。越是高端的定制周期越长，它早已超越了材料的概念，威法要做到的是打造持续感性的服务和售后。从定制走到高定，客户购买的已经不仅是使用价值，更是情感诉求，是个人身份的认同。

高定行业方兴未艾，人们已经逐渐意识到要生活的个性化，生活的自我表达。创变者要有创新，高定不仅是售出了高品质的材料，更是在打造生活方式，是品牌价值无言的表达。

打破企业自身的边界很重要，当下仍是高定的黄金时代，在黄金时代如何去掘金，考验着每个企业的能力。作为深耕行业的高定家居品牌，vifa威法将专注提升品牌价值，为行业发展赋能，为中国家居行业贡献力量。